Política de privadesa

Per garantir la màxima transparència, detallem quines dades recollim de vosaltres i com les fem servir. La protecció de les vostres dades és important per a nosaltres i també ho hauria de ser per a vosaltres. Llegiu atentament aquesta declaració; va en el vostre interès.

Responsables i persones de contacte

MetaGer i els serveis relacionats són gestionats per SUMA-EV, que també és l'autora d'aquesta declaració. En aquesta declaració, «nosaltres» es refereix en general a SUMA-EV. Trobareu les nostres dades de contacte a l'avís legal. Ens podeu escriure per correu electrònic mitjançant el formulari de contacte.

Principis

Com a associació sense ànim de lucre, ens comprometem amb el lliure accés al coneixement. Com que sabem que la recerca lliure no és compatible amb la vigilància massiva, ens prenem molt seriosament la protecció de dades. Sempre hem tractat només les dades absolutament necessàries per al funcionament dels nostres serveis. La protecció de dades és sempre el nostre estàndard. No fem elaboració de perfils, és a dir, la creació automàtica de perfils d'usuari.

Dades rebudes segons el context

  1. Ús del cercador web MetaGer

    En fer servir el nostre cercador web MetaGer mitjançant el seu formulari web o la seva interfície OpenSearch, es generen les dades següents:
    1. Adreça IP: No es desarà ni es compartirà.
    2. Agent d'usuari: No es desarà ni es compartirà.
    3. Consulta de cerca: Com a part essencial de la metacerca, la consulta es transmet als nostres socis per obtenir resultats i mostrar-los a la pàgina de resultats. Els resultats rebuts, inclòs el terme de cerca, es conserven unes hores per poder-los mostrar.
    4. Preferències de l'usuari: Fem servir aquestes dades (per exemple, la configuració de llengua) per respondre la consulta corresponent. Algunes d'aquestes dades les desem de manera no personal amb finalitats estadístiques.
    Si teniu activats els suggeriments de cerca per a la barra d'adreces del navegador (opcional), hem de desar la vostra configuració de suggeriments al nostre servidor. La clau serà una cadena formada per la vostra adreça IP, el vostre agent d'usuari i la capçalera accept-language del navegador, amb un resum SHA-1. Si l'opció està desactivada (valor predeterminat), no es desa res.

    Ús del formulari de contacte

    En fer servir el formulari de contacte de MetaGer es generen les dades següents, que desem com a referència fins a 2 mesos després de tancar la vostra petició:
    1. Adreça IP: No es desarà ni es compartirà.
    2. Agent d'usuari: No es desarà ni es compartirà.
    3. Dades de contacte: Es desaran com a referència fins a 2 mesos després de tancar la vostra petició.
    4. Missatge: Es desaran com a referència fins a 2 mesos després de tancar la vostra petició.

    Ús del formulari de donatius

    Les dades següents transmeses al formulari de donatius es desaran durant 2 mesos per tramitar-lo:
    1. Adreça IP: No es desarà ni es compartirà.
    2. Agent d'usuari: No es desarà ni es compartirà.
    3. Dades de contacte: Fem servir aquestes dades exclusivament per a possibles consultes i en cap cas les cedim a tercers.
    4. Dades de pagament: Les dades de pagament només es faran servir per tramitar el donatiu i en cap cas es cediran a tercers. Per motius fiscals estem obligats a conservar-les i, per tant, a desar-les durant 10 anys. Després s'eliminaran automàticament i no es tractaran de cap altra manera.
    5. Missatge (opcional): El missatge que hi escriviu se'ns transmetrà i es tindrà en compte en tramitar el vostre donatiu.

    Compra d'una clau de MetaGer

    1. Adreça IP: No es desarà ni es compartirà.
    2. Agent d'usuari: No es desarà ni es compartirà.
    3. Dades de contacte (opcional): Fem servir aquestes dades exclusivament per a possibles consultes o per a la facturació i en cap cas les cedim a tercers.
    4. Dades de pagament: Les dades de pagament només es faran servir per tramitar el donatiu i en cap cas es cediran a tercers. Per motius fiscals estem obligats a conservar-les i, per tant, a desar-les durant 10 anys. Després s'eliminaran automàticament i no es tractaran de cap altra manera.

    Sol·licitud i gestió d'una afiliació a SUMA-EV

    En sol·licitar una afiliació a SUMA-EV, i durant la durada de la vostra afiliació, es generen les dades següents:
    1. Adreça IP: No es desarà ni es compartirà.
    2. Agent d'usuari: No es desarà ni es compartirà.
    3. Dades de contacte: Per a particulars, el nom i l'adreça de correu electrònic; per a organitzacions, el nom de l'organització, la seva mida aproximada, i el nom i l'adreça de correu electrònic d'una persona de contacte. L'adreça postal és opcional i, si es proporciona, s'utilitza en particular per emetre un certificat de donatiu. En cap cas cedim aquestes dades a tercers.
    4. Dades de pagament: Les vostres dades de pagament només es fan servir per al cobrament periòdic de la vostra quota d'afiliació. Com les tractem, qui les rep i quant de temps les conservem s'explica a «Tramitació de pagaments».
    5. Justificant de reducció (opcional): Si sol·liciteu una quota d'afiliació reduïda, tractem el justificant que pugeu (per exemple, una notificació de prestacions socials) exclusivament per verificar el vostre dret a la reducció. Aquest justificant pot contenir dades especialment sensibles segons l'art. 9 del RGPD; per això només el conservem mentre calgui per a aquesta verificació, i no el cedim a tercers.
    Per gestionar les afiliacions fem servir un sistema propi de gestió d'associats, també operat per SUMA-EV. Les dades esmentades es conserven allà durant la durada de la vostra afiliació i, després, durant els terminis de conservació legals. La vostra afiliació també queda vinculada a una clau de MetaGer, mitjançant la qual la vostra quota d'afiliació s'acredita com a saldo d'ús per a MetaGer (vegeu «Compra d'una clau de MetaGer»).
    El formulari de sol·licitud i el portal de socis no estableixen cap galeta quan només els obriu. Només quan envieu un formulari o inicieu la sessió al portal de socis establim una galeta de sessió tècnicament necessària, per poder, per exemple, mostrar-vos errors d'entrada o mantenir-vos amb la sessió iniciada. Deixa de ser vàlida després de dues hores d'inactivitat i s'elimina quan tanqueu la sessió. Si obriu el formulari mitjançant un enllaç que indica un idioma diferent del configurat al vostre navegador, recordem aquest idioma en una galeta que s'elimina quan tanqueu el navegador. La base jurídica és l'art. 25.2.2 de la TDDDG.

    Tramitació de pagaments

    Els pagaments a SUMA-EV (actualment quotes d'afiliació i, en el futur, també donatius i claus de MetaGer) es tramiten mitjançant un sistema de pagament propi, també operat per SUMA-EV. Es generen les dades següents:
    1. Adreça IP: Només en pagar per domiciliació bancària SEPA: com a part del registre del vostre mandat de domiciliació (vegeu més avall). Altrament no es desa.
    2. Agent d'usuari: Només en pagar per domiciliació bancària SEPA: com a part del registre del vostre mandat de domiciliació (vegeu més avall). Altrament no es desa.
    3. Dades de contacte: Rebem el vostre nom i la vostra adreça de correu electrònic del servei pel qual pagueu (per exemple, la sol·licitud d'afiliació). Els fem servir per a correus electrònics relacionats amb el vostre pagament, com ara les dades per a la transferència, enllaços de pagament o recordatoris de pagament.
    4. Dades de pagament: Segons el mètode de pagament, el titular del compte i l'IBAN, una referència al vostre compte de PayPal o a la vostra targeta al proveïdor corresponent, i l'import, el moment i l'estat de cada pagament.
    Les domiciliacions bancàries SEPA i les transferències les tramitem nosaltres mateixos; les domiciliacions les presentem al nostre banc amb el titular del compte, l'IBAN, l'import i la referència del mandat. En pagar amb PayPal, introduïu les vostres dades directament a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; només quan trieu PayPal com a mètode de pagament la pàgina de pagament carrega codi de programa de PayPal, cosa que proporciona a PayPal la vostra adreça IP i li permet establir les seves pròpies galetes. En pagar amb targeta o Wero, introduïu les vostres dades directament a VR Payment GmbH. Mai no rebem números de targeta ni dades d'accés a PayPal o Wero, només una referència que ens permet cobrar quotes periòdiques. La base jurídica és l'art. 6.1.b del RGPD.
    Si ens doneu un mandat de domiciliació bancària SEPA en línia, conservem un registre del contingut del mandat (titular del compte, IBAN, referència del mandat, import i periodicitat, i el text del mandat que se us va mostrar) juntament amb el moment en què es va donar, la vostra adreça IP i el vostre agent d'usuari. Necessitem aquest registre per demostrar al nostre banc que vau donar el mandat si es disputa una domiciliació; només en aquest cas el mostrem al banc. La base jurídica és l'art. 6.1.b del RGPD i el nostre interès legítim a poder demostrar el mandat (art. 6.1.f del RGPD).
    Les pàgines de pagament no estableixen cap galeta quan les obriu. Només si les vostres dades són incompletes o no vàlides establim breument una galeta de sessió tècnicament necessària per mostrar-vos els errors; s'elimina tan bon punt s'han mostrat (art. 25.2.2 de la TDDDG).
    Si un pagament no es completa perquè l'abandoneu, eliminem el vostre nom i la vostra adreça de correu electrònic una setmana després que caduqui el procés de pagament. Si, per exemple, una sol·licitud d'afiliació es rebutja abans que s'hagi cobrat res, eliminem immediatament les vostres dades de pagament i el registre del mandat. Totes les altres dades de pagament i registres de mandats es conserven mentre existeixi la relació de pagament i, després, durant els terminis de conservació legals (fins a 10 anys).

    Ús del lloc web suma-ev.de

    En visitar llocs web del domini «suma-ev.de» es recullen i es desen les dades següents durant un màxim d'una setmana:
    En visitar llocs web del domini «suma-ev.de» es recullen i es desen les dades següents durant un màxim d'una setmana:
    Als altres llocs web dels nostres dominis només tractem les dades recollides per respondre consultes i dins l'abast dels altres punts d'aquesta declaració de protecció de dades.
    A la pàgina d'inici del nostre servei MetaGer fem servir l'agent d'usuari que ens heu transmès per mostrar-vos les instruccions d'instal·lació del complement adequades per al vostre navegador.

    Subscripció al butlletí de SUMA-EV

    Per mantenir-vos informats de les nostres activitats oferim un butlletí per correu electrònic. Desem les dades següents fins que us en doneu de baixa:
    1. Dades de contacte: Fem servir aquestes dades exclusivament per enviar-vos el nostre butlletí i en cap cas les cedim a tercers.

    Ús de Maps.MetaGer.de

    En fer servir el servei de mapes de MetaGer es generen les dades següents:
    1. Adreça IP: No es desarà ni es compartirà.
    2. Agent d'usuari: No es desarà ni es compartirà.
    3. Consulta de cerca: No es desarà ni es compartirà.
    4. Dades d'ubicació: No es desarà ni es compartirà.
    Fem servir la vostra adreça IP per estimar una bona ubicació inicial on centrar el mapa. Per fer-ho, la vostra adreça IP es processa localment. Els resultats no es desen enlloc i s'eliminen immediatament després de la vostra petició.

    Ús del servidor intermediari anònim

    En fer servir el servidor intermediari anònim es generen les dades següents:
    1. Adreça IP: No es desarà ni es compartirà.
    2. Agent d'usuari: No es desarà ni es compartirà.

    Ús de la cerca de citacions

    El terme de cerca introduït es fa servir per buscar resultats a la base de dades de citacions. A diferència de les cerques web amb MetaGer, no cal transmetre el terme de cerca a tercers, perquè la base de dades de citacions és al nostre servidor. No es desen ni es cedeixen altres dades.

    Ús de l'associador

    L'associador fa servir el terme de cerca per determinar i mostrar els termes que hi estan associats. No es desen ni es cedeixen altres dades.

    Ús de l'aplicació MetaGer

    Fer servir l'aplicació MetaGer és igual que fer servir MetaGer des d'un navegador web.

    Ús del complement de MetaGer

    En fer servir el complement de MetaGer es generen les dades següents:
    1. Adreça IP: No es desarà ni es compartirà.
    2. Agent d'usuari: No es desarà ni es compartirà.

Allotjament

Els nostres serveis els administrem nosaltres mateixos, SUMA-EV, i funcionen en maquinari llogat a Hetzner Online GmbH.

Seguiment d'errors i monitoratge de l'aplicació

Per garantir la fiabilitat dels nostres serveis fem servir l'eina de codi obert de seguiment d'errors GlitchTip, tant al rerefons com a la interfície de les nostres aplicacions. GlitchTip funciona exclusivament a la nostra pròpia infraestructura; no es comparteix ni es transmet cap dada a proveïdors d'analítica o de monitoratge externs.

Quines dades es generen

Quan es produeix un error a la nostra aplicació web o als nostres servidors, recollim automàticament:
  1. Informe d'error: Una descripció de l'error i una traça de la pila que identifica el punt del codi afectat.
  2. Agent d'usuari: Tipus de navegador, sistema operatiu i tipus aproximat de dispositiu, determinats a partir del vostre agent d'usuari.
  3. L'adreça (URL) de la pàgina o funció on s'ha produït l'error.

Quines dades no es generen

La vostra adreça IP s'elimina abans de transmetre res a GlitchTip i mai no arriba al sistema. No associem els informes d'error a cap persona ni compte d'usuari, ni tan sols per als usuaris amb la sessió iniciada. Tampoc no recollim contrasenyes, dades de pagament ni el contingut de cap formulari o missatge que envieu mitjançant els nostres serveis.
Desem els informes d'error durant 30 dies; després s'eliminen automàticament.
La base jurídica d'aquest tractament és el nostre interès legítim a operar els nostres serveis de manera fiable i segura (art. 6.1.f del RGPD).

Descripció de les dades resultants

  1. Adreça de protocol d'internet

    L'adreça de protocol d'internet (d'ara endavant, IP) és imprescindible per fer servir serveis web com MetaGer. Aquesta IP, combinada amb una data —de manera semblant a un número de telèfon—, identifica clarament un accés a internet i el seu titular. En general, els tres primers blocs (d'un total de quatre) d'una IP no són personals. Si s'escurcen els blocs finals de la IP, l'adreça escurçada identifica la zona geogràfica aproximada de la connexió a internet.

    Exemples (adreça IP completa)

    154.67.88.47
    82.159.53.49

    Exemples (només els dos primers blocs)

    154.67.0.0
    82.159.0.0

  2. Identificador de l'agent d'usuari

    Quan obriu un lloc web, el navegador envia automàticament un identificador, normalment amb dades sobre el navegador i el sistema operatiu utilitzats. Els llocs web poden fer servir aquest identificador de navegador (l'anomenat agent d'usuari), per exemple, per reconèixer dispositius mòbils i oferir-los una presentació adaptada.

    Exemple

    Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:59.0) Gecko/20100101 Firefox/59.0

  3. Dades de pagament

    En comprar una clau de MetaGer calen dades de pagament diferents segons el proveïdor de pagament

    Exemples

    Max Mustermann, mail@example.com
    IBAN: DE1234567890123
    Últimes xifres del número de la targeta de crèdit: XXXXXXXXXXX1234

  4. Consulta de cerca introduïda

    Els termes de cerca introduïts són absolutament necessaris per fer una cerca web. Per regla general no se n'han de poder obtenir dades personals, entre altres motius perquè no tenen una estructura fixa.

    Exemples

    consum d'aigua dutxa
    Lletra Sota el pont del rei

  5. Preferències de l'usuari

    A més de les dades del formulari i l'agent d'usuari, el navegador sovint transmet altres dades. Això inclou la selecció de llengua, la configuració de cerca, les capçaleres accept, les capçaleres do not track i més.

    Exemples

    interface=de sprachfilter=all fokus=web
    interface=de sprachfilter=de fokus=nachrichten
    interface=en sprachfilter=en fokus=web

  6. Dades de contacte

    Aquí s'hi inclouen el nom que hàgiu indicat (nom i cognoms) i la vostra adreça electrònica. Fem servir aquestes dades exclusivament per respondre-us i en cap cas les cedim a tercers.

    Exemples

    Max Mustermann, mail@example.com

  7. Missatge

    El missatge que hi escriviu se'ns transmetrà i es farà servir per tramitar la vostra petició.

    Exemples

    Feedback MetaGer
    MetaGer Browser-PlugIn

  8. Justificant per a una quota d'afiliació reduïda

    Un document que pugeu per justificar el vostre dret a una quota d'afiliació reduïda, per exemple una notificació de percepció de prestacions socials.

  9. Informe d'error (traça de la pila)

    Quan es produeix un error tècnic a la nostra aplicació, es genera automàticament una descripció de l'error juntament amb una traça de la pila. Això ens mostra en quin punt del codi font s'ha produït l'error perquè el puguem corregir.

Base jurídica del tractament

La base jurídica del tractament de les vostres dades personals és l'art. 6.1.a del RGPD, si consentiu el tractament fent servir els nostres serveis, o l'art. 6.1.f del RGPD, si el tractament és necessari per protegir els nostres interessos legítims, o bé una altra base jurídica que us comuniquem per separat.

Els vostres drets com a usuari (i les nostres obligacions)

Perquè també pugueu protegir les vostres dades personals, us aclarim (d'acord amb l'art. 13 del RGPD) que teniu els drets següents:
  1. Dret d'accés:
    2. Teniu dret (art. 15 del RGPD) a demanar-nos en qualsevol moment informació sobre si tenim dades vostres i, si és el cas, quines (metager.de i SUMA-EV). Us enviarem al més aviat possible, és a dir, en pocs dies, una còpia completa de les dades que tinguem desades sobre vosaltres, d'acord amb l'article 15, apartat 3, subapartat 1 del RGPD. Per a això preferim la via electrònica, d'acord amb l'article 15, apartat 3, subapartat 3 del RGPD; amb aquesta finalitat desarem la vostra adreça electrònica mentre duri el tràmit. Digueu-nos-ho si voleu expressament la informació en paper.
  2. Dret de rectificació i de compleció:
    3. D'acord amb l'article 16 del RGPD. Si tenim dades incorrectes sobre vosaltres, podeu demanar-ne la rectificació. Això també val per als elements que hi manquin: aquí teniu dret a completar-los.
  3. Dret de supressió:
    4. D'acord amb l'article 17 del RGPD
  4. Dret a la limitació del tractament:
    5. D'acord amb l'article 18 del RGPD; per exemple, si ens heu demanat que eliminem o modifiquem dades vostres, ens podeu imposar una prohibició de tractament durant el temps que necessitem per fer-ho. Això és possible independentment de si finalment modifiquem, eliminem, etc. les dades en qüestió.
  5. Dret a presentar una reclamació:
    6. D'acord amb l'article 13, apartat 2, lletra d) del RGPD, podeu presentar una reclamació contra nosaltres davant l'autoritat de protecció de dades de l'estat de la Baixa Saxònia. En línia: autoritat de protecció de dades
  6. Dret d'oposició al tractament:
    7. D'acord amb l'article 21 del RGPD; per exemple, si sou en una llista i hi voleu ser, tot i així podeu prohibir el tractament o el tractament ulterior d'aquestes dades.
  7. Dret a la portabilitat de les dades:
    8. D'acord amb l'article 20 del RGPD; això vol dir que estem obligats a facilitar-vos les dades sol·licitades de manera llegible, si escau, en format llegible per màquina o habitual, de manera que pugueu fer-les accessibles a una altra persona tal com són (transferir-les).
  8. Obligació de notificació en relació amb la rectificació o la supressió de dades personals o la limitació del tractament:
    9. D'acord amb l'article 19 del RGPD; si haguéssim fet accessibles a tercers dades que ens heu confiat (cosa que no fem mai), estaríem obligats a informar-los de les supressions, modificacions, etc. que haguéssim fet a petició vostra.
Per exercir aquests drets n'hi ha prou de contactar amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte. Si preferiu la via postal, escriviu-nos a l'adreça de la nostra oficina:

SUMA-EV
Postfach 51 01 43
30631 Hannover\r

Canvis en aquesta declaració

Igual que la nostra oferta, aquesta declaració de protecció de dades també està subjecta a canvis constants. Per això l'hauríeu de tornar a llegir periòdicament.
Aquesta versió de la nostra política de privadesa té data de: 2026-09-28
obre/tanca la barra de navegació
Ves al botó de la barra de navegació