Vastuuhenkilöt ja yhteyshenkilöt

Periaatteet

Saapuvat tiedot asiayhteyden mukaan

1. MetaGer-verkkohakukoneen käyttö

   Kun käytät verkkohakukonettamme MetaGeriä sen verkkolomakkeen tai OpenSearch-käyttöliittymän kautta, syntyy seuraavia tietoja:

   1. IP-osoite: Ei tallenneta eikä jaeta.
   2. User-Agent: Ei tallenneta eikä jaeta.
   3. Hakukysely: Metahakuun kuuluu olennaisena osana se, että hakukysely välitetään yhteistyökumppaneillemme hakutulosten saamiseksi tulossivulle. Saadut tulokset, hakusana mukaan lukien, säilytetään näytettävänä muutaman tunnin ajan.
   4. Käyttäjän asetukset: Käytämme näitä tietoja (esim. kieliasetuksia) vastataksemme vastaavaan hakukyselyyn. Säilytämme osan näistä tiedoista ei-henkilökohtaisesti tilastollisia tarkoituksia varten.

   Jos hakuehdotukset on otettu käyttöön selaimesi osoitepalkissa (valinnainen), meidän on tallennettava ehdotusten asetukset palvelimellemme. Avain on IP-osoitteestasi, käyttäjäagentistasi ja selaimesi accept-language-otsakkeesta koostuva merkkijono, joka on sha1-hashed. Jos asetus on poistettu käytöstä (oletus), mitään ei tallenneta.

   Yhteydenottolomakkeen käyttö

   Kun käytät MetaGerin yhteydenottolomaketta, syntyy seuraavia tietoja, joita säilytämme viitetarkoituksiin enintään 2 kuukautta pyyntösi täyttämisen jälkeen:

   1. IP-osoite: Ei tallenneta eikä jaeta.
   2. User-Agent: Ei tallenneta eikä jaeta.
   3. Yhteystiedot: Säilytetään viitetarkoituksiin enintään 2 kuukauden ajan pyynnön täyttämisen jälkeen.
   4. Viesti: Säilytetään viitetarkoituksiin enintään 2 kuukauden ajan pyynnön täyttämisen jälkeen.

   Lahjoituslomakkeen käyttö

   Seuraavat lahjoituslomakkeella toimitetut tiedot säilytetään 2 kuukautta käsittelyä varten:

   1. IP-osoite: Ei tallenneta eikä jaeta.
   2. User-Agent: Ei tallenneta eikä jaeta.
   3. Yhteystiedot: Käytämme näitä tietoja ainoastaan mahdollisiin kyselyihin emmekä missään tapauksessa luovuta niitä kolmansille osapuolille.
   4. Maksutiedot: Maksutietoja käytetään vain lahjoituksen käsittelyyn, eikä niitä missään tapauksessa luovuteta kolmansille osapuolille. Verosyistä meidän on säilytettävä ja siksi tallennettava nämä tiedot 10 vuoden ajan. Sen jälkeen ne poistetaan automaattisesti, eikä niitä käsitellä enää muutenkaan.
   5. Viesti (valinnainen): Tähän kirjoittamasi viesti välitetään meille ja otetaan huomioon lahjoitustasi käsiteltäessä.

   Kassalle MetaGer avain

   1. IP-osoite: Ei tallenneta eikä jaeta.
   2. User-Agent: Ei tallenneta eikä jaeta.
   3. Yhteystiedot (valinnainen): Käytämme näitä tietoja ainoastaan mahdollisiin kyselyihin tai laskutukseen emmekä missään tapauksessa luovuta niitä kolmansille osapuolille.
   4. Maksutiedot: Maksutietoja käytetään vain lahjoituksen käsittelyyn, eikä niitä missään tapauksessa luovuteta kolmansille osapuolille. Verosyistä meidän on säilytettävä ja siksi tallennettava nämä tiedot 10 vuoden ajan. Sen jälkeen ne poistetaan automaattisesti, eikä niitä käsitellä enää muutenkaan.

   SUMA-EV-jäsenyyden hakeminen ja hallinnointi

   SUMA-EV-jäsenyyttä haettaessa ja jäsenyyden voimassaoloaikana kerätään seuraavat tiedot:

   1. IP-osoite: Ei tallenneta eikä jaeta.
   2. User-Agent: Ei tallenneta eikä jaeta.
   3. Yhteystiedot: Yksityishenkilöiden osalta nimi ja sähköpostiosoite; organisaatioiden osalta organisaation nimi, sen arvioitu koko sekä yhteyshenkilön nimi ja sähköpostiosoite. Postiosoite on vapaaehtoinen, ja jos se annetaan, sitä käytetään erityisesti lahjoituskuitin lähettämiseen. Emme luovuta näitä tietoja missään tapauksessa kolmansille osapuolille.
   4. Maksutiedot: Käytämme maksutietojasi yksinomaan jäsenmaksusi säännölliseen perimiseen. Se, miten käsittelemme niitä, kenelle ne toimitetaan ja kuinka kauan säilytämme niitä, on kuvattu kohdassa ”Maksujen käsittely”.
   5. Pienentämisen todistus (valinnainen): Jos haet alennettua jäsenmaksua, käsittelemme lataamasi todistusasiakirjan (esim. tilisiirtoilmoituksen) yksinomaan sen tarkistamiseksi, oletko oikeutettu alennukseen. Tällainen todistusasiakirja voi sisältää GDPR:n 9 artiklan mukaisia erityisen arkaluonteisia tietoja; siksi säilytämme sitä vain niin kauan kuin tarkistus vaatii, emmekä luovuta sitä kolmansille osapuolille.

   Jäsenyyksien hallinnointiin käytämme omaa jäsenhallintajärjestelmäämme, jota myös SUMA-EV ylläpitää. Edellä luetellut tiedot säilytetään siellä jäsenyytesi keston ajan ja sen jälkeen lakisääteisten säilytysaikojen ajan. Jäsenyytesi on myös liitetty MetaGer-avaimeen, jonka kautta jäsenmaksusi hyvitetään MetaGer-käyttöluottona (katso ”MetaGer-avaimen lunastaminen”).

   Hakulomake ja jäsenportaali eivät tallenna evästeitä, kun avaat ne pelkästään. Vasta kun lähetät lomakkeen tai kirjaudut jäsenportaaliin, tallennamme teknisesti välttämättömän istuntoevästeen, jotta voimme esimerkiksi ilmoittaa sinulle syöttövirheistä tai pitää sinut kirjautuneena sisään. Eväste vanhenee kahden tunnin käyttämättömyyden jälkeen ja poistetaan, kun kirjaudut ulos. Jos avaat lomakkeen linkin kautta, jossa on määritetty eri kieli kuin selaimesi kieliasetuksessa, tallennamme kyseisen kielen evästeeseen, joka poistetaan, kun suljet selaimesi. Oikeusperusteena on TDDDG:n 25 §:n 2 momentin 2 kohta.

   Maksujen käsittely

   SUMA-EV:lle suoritettavat maksut – tällä hetkellä jäsenmaksut, tulevaisuudessa myös lahjoitukset ja MetaGer-avaimet – käsitellään omalla maksujärjestelmällämme, jota myös SUMA-EV ylläpitää. Tällöin syntyy seuraavat tiedot:

   1. IP-osoite: Ainoastaan maksettaessa SEPA-suoraveloituksella: osana suoraveloitusvaltuutuksesi tietoja (katso alla). Muussa tapauksessa tietoja ei tallenneta.
   2. User-Agent: Ainoastaan maksettaessa SEPA-suoraveloituksella: osana suoraveloitusvaltuutuksesi tietoja (katso alla). Muussa tapauksessa tietoja ei tallenneta.
   3. Yhteystiedot: Saamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi palvelusta, josta olet maksamassa (esim. jäsenhakemuksesta). Käytämme niitä maksuasi koskeviin sähköposteihin, kuten pankkisiirron tietoihin, maksulinkkeihin tai maksumuistutuksiin.
   4. Maksutiedot: Maksutavasta, tilinhaltijasta ja IBAN-numerosta riippuen tiedot, jotka viittaavat PayPal-tiliisi tai korttiisi kyseisen palveluntarjoajan järjestelmässä, sekä kunkin maksun summa, ajankohta ja tila.

   Käsittelemme SEPA-suoraveloitukset ja pankkisiirrot itse; suoraveloitukset toimitetaan pankillemme, ja niissä ilmoitetaan tilinhaltijan tiedot, IBAN-numero, summa ja valtuutuksen viitenumero. Kun maksat PayPalilla, syötät tietosi suoraan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.:lle; vasta kun valitset PayPalin maksutavaksi, maksusivu lataa PayPalin ohjelmakoodin, joka välittää PayPalille IP-osoitteesi ja antaa sille luvan asettaa omia evästeitään. Kun maksat kortilla tai Wero-palvelulla, syötät tietosi suoraan VR Payment GmbH:lle. Emme koskaan saa korttinumeroita tai PayPal- tai Wero-kirjautumistietoja, vaan ainoastaan viitteen, jonka avulla voimme periä toistuvia maksuja. Oikeusperusteena on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.

   Jos annat meille SEPA-suoraveloitusvaltuutuksen verkossa, tallennamme valtuutuksen sisällön (tilinhaltija, IBAN, valtuutuksen viitenumero, summa ja veloitusväli sekä sinulle näytetty valtuutuksen teksti) sekä valtuutuksen antamisajankohdan, IP-osoitteesi ja käyttäjäagentin. Tarvitsemme tätä tietoa todistaaksemme pankillemme, että olet antanut valtuutuksen, jos suoraveloituksesta syntyy riita; näytämme tiedot pankille vain tällaisessa tapauksessa. Oikeusperusteena on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta sekä oikeutettu etumme pystyä todistamaan valtuutuksen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

   Maksusivut eivät itsessään aseta evästeitä, kun avaat ne. Vain jos syöttämäsi tiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä, asetamme hetkellisesti teknisesti välttämättömän istuntoevästeen virheiden näyttämiseksi; se poistetaan heti, kun virheet on näytetty (TDDDG:n 25 §:n 2 momentin 2 kohta).

   Jos maksua ei suoriteta, koska keskeytät sen, poistamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi viikon kuluttua siitä, kun maksuprosessi on päättynyt. Jos esimerkiksi jäsenhakemus hylätään ennen kuin maksuja on peritty, poistamme maksutietosi ja valtuutustiedot välittömästi. Kaikki muut maksutiedot ja valtuutustiedot säilytetään niin kauan kuin maksusuhde on voimassa ja sen jälkeen lakisääteisten säilytysaikojen ajan (enintään 10 vuotta).

   Verkkosivuston suma-ev.de käyttö

   Kun vierailet verkkotunnuksen "suma-ev.de" verkkosivustoilla, seuraavat tiedot kerätään ja tallennetaan enintään yhdeksi viikoksi:

   • IP-osoite
   • User-Agent
   • lähettämäsi lähettäjä

   Kun vierailet verkkotunnuksen "suma-ev.de" verkkosivustoilla, seuraavat tiedot kerätään ja tallennetaan enintään yhdeksi viikoksi:

   Muilla verkkotunnuksiemme verkkosivustoilla käsittelemme kerättyjä tietoja vain kyselyihin vastaamiseksi ja tämän tietosuojaselosteen muiden kohtien mukaisesti.

   MetaGer-palvelumme aloitussivulla käytämme lähettämääsi käyttäjäagenttia näyttääksemme sinulle selaimellesi sopivat laajennuksen asennusohjeet.

   Rekisteröidy SUMA-EV:n uutiskirjeeseen

   Jotta pysyisit ajan tasalla toiminnastamme, tarjoamme sähköpostitse uutiskirjeen. Säilytämme seuraavat tiedot, kunnes peruutat uutiskirjeen tilauksen:

   1. Yhteystiedot: Käytämme näitä tietoja yksinomaan uutiskirjeemme lähettämiseen, emmekä missään tapauksessa luovuta niitä kolmansille osapuolille.

   Maps.MetaGer.de käyttö

   MetaGer-karttapalvelua käytettäessä luodaan seuraavat tiedot:

   1. IP-osoite: Ei tallenneta eikä jaeta.
   2. User-Agent: Ei tallenneta eikä jaeta.
   3. Hakukysely: Ei tallenneta eikä jaeta.
   4. Sijaintitiedot: Ei tallenneta eikä jaeta.

   Käytämme IP-osoitettasi arvioidaksemme hyvän aloituspaikan, johon kartta aluksi kohdistetaan. Tätä varten IP-osoitteesi käsitellään paikallisesti. Tuloksia ei tallenneta mihinkään, ja ne poistetaan välittömästi pyyntösi jälkeen.

   Anonymisoivan välityspalvelimen käyttö

   Anonymisoivaa välityspalvelinta käytettäessä luodaan seuraavat tiedot:

   1. IP-osoite: Ei tallenneta eikä jaeta.
   2. User-Agent: Ei tallenneta eikä jaeta.

   Sitaattihaun käyttö

   Syötettyä hakusanaa käytetään hakutulosten etsimiseen viittaustietokannasta. Toisin kuin MetaGer-verkkohauissa, hakusanaa ei tarvitse välittää kolmansille osapuolille, koska viittaustietokanta sijaitsee palvelimellamme. Muita tietoja ei tallenneta eikä luovuteta.

   Assosiaattorin käyttö

   Assosiaattori käyttää hakusanaa määrittääkseen ja näyttääkseen siihen liittyvät termit. Muita tietoja ei tallenneta eikä välitetä eteenpäin.

   MetaGer-sovelluksen käyttö

   MetaGer-sovelluksen käyttö on sama kuin MetaGerin käyttö verkkoselaimen kautta.

   MetaGer-lisäosan käyttö

   MetaGer-lisäosaa käytettäessä luodaan seuraavat tiedot:

   1. IP-osoite: Ei tallenneta eikä jaeta.
   2. User-Agent: Ei tallenneta eikä jaeta.

Hosting

Virheiden seuranta ja sovellusten valvonta

Mitä tietoja syntyy

1. Virheilmoitus: Virheen kuvaus ja pinojälki, josta käy ilmi, missä kohdassa koodia virhe on tapahtunut.
2. User-Agent: Selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä ja laitteen arvioitu tyyppi, jotka on määritetty käyttäjäagentin perusteella.
3. Sen sivun tai toiminnon osoite (URL), jossa virhe ilmeni.

Mitä tietoja ei tuoteta

Tuloksena saatujen tietojen kuvaus

1. Internet-protokollaosoite

   Internet-protokollaosoite (jäljempänä IP-osoite) on pakollinen MetaGerin kaltaisten verkkopalvelujen käyttämiseksi. IP-osoite yhdessä päivämäärän kanssa - puhelinnumeron tapaan - yksilöi selvästi Internet-yhteyden ja sen omistajan. Yleensä IP-osoitteen kolme ensimmäistä (yhteensä neljästä) lohkoa eivät ole henkilökohtaisia. Jos IP:n takimmaiset lohkot lyhennetään, lyhennetty osoite yksilöi likimääräisen maantieteellisen alueen Internet-yhteyden ympärillä.

   Esimerkkejä (täydellinen IP-osoite)

   154.67.88.47
   82.159.53.49

   Esimerkkejä (vain kaksi ensimmäistä lohkoa)

   154.67.0.0
   82.159.0.0

2. Käyttäjän agentin tunniste

   Kun kutsut verkkosivuston, selaimesi lähettää automaattisesti tunnisteen, joka sisältää yleensä tietoja käytetystä selaimesta ja käyttöjärjestelmästä. Verkkosivustot voivat käyttää tätä selaimen tunnistetta (ns. käyttäjäagentti) esimerkiksi mobiililaitteiden tunnistamiseen ja räätälöityjen tulosteiden esittämiseen.

   Esimerkki

   Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:59.0) Gecko/20100101 Firefox/59.0

3. Maksutiedot

   MetaGer-avainta ostettaessa tarvitaan erilaisia maksutietoja maksupalvelun tarjoajasta riippuen.

   Esimerkkejä

   Max Mustermann, mail@example.com
   IBAN: DE1234567890123
   Luottokortin numeron viimeiset numerot: XXXXXXXXXXX1234
   

4. Syötetty hakukysely

   Syötetyt hakusanat ovat ehdottoman välttämättömiä verkkohakua varten. Niistä ei yleensä saada henkilötietoja, muun muassa siksi, että niillä ei ole kiinteää rakennetta.

   Esimerkkejä

   vedenkulutus suihku
   Sanoitukset Puussa käki
   

5. Käyttäjän asetukset

   Lomaketietojen ja käyttäjäagenttien lisäksi selain siirtää usein myös muita tietoja. Näitä ovat esimerkiksi kielivalinta, hakuasetukset, hyväksy-otsikot, älä jäljitä -otsikot ja paljon muuta.

   Esimerkkejä

   interface=de sprachfilter=all fokus=web
   interface=de sprachfilter=de fokus=nachrichten
   interface=en sprachfilter=en fokus=web

6. Yhteystiedot

   Hierunter fällt der von Ihnen angegebene Name (Vor- und Nachname), sowie Ihre E-Mail Adresse. Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um Ihnen zu antworten und geben Sie unter keinen Umständen weiter an Dritte.

   Esimerkkejä

   Max Mustermann, mail@example.com
   

7. Viesti

   Tähän syötetty viesti välitetään meille ja sitä käytetään pyyntösi käsittelyyn.

   Esimerkkejä

   Feedback MetaGer
   MetaGer Browser-PlugIn
   

8. Todistus alennetusta jäsenmaksusta

   Asiakirja, jonka lataat todistaaksesi oikeutesi alennettuun jäsenmaksuun, esimerkiksi ilmoitus, jossa vahvistetaan siirtomaksujen vastaanottaminen.

9. Virheilmoitus (pinojälki)

   Kun sovelluksessamme ilmenee tekninen virhe, virheen kuvaus ja pinojälki luodaan automaattisesti. Näin näemme, missä kohdassa lähdekoodia virhe tapahtui, jotta voimme korjata sen.

Käsittelyn oikeusperusta

Oikeutesi käyttäjänä (ja velvollisuutemme)

1. Oikeus antaa tietoja:
Sinulla on oikeus (yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artikla) pyytää meiltä milloin tahansa tietoja siitä, onko meillä (metager.de ja SUMA-EV) sinua koskevia tietoja ja jos on, niin mitä tietoja. Lähetämme sinulle mahdollisimman pian, eli muutaman päivän kuluessa, täydellisen kopion tiedoista, jotka olemme tallentaneet tai muuten tallentaneet sinusta GDPR:n 15 artiklan 3 kohdan 1 alakohdan mukaisesti. Suosimme tässä sähköistä menetelmää yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artiklan 3 kohdan 3 alakohdan mukaisesti; tätä tarkoitusta varten tallennamme sähköpostiosoitteesi käsittelyn ajaksi. Ilmoitathan meille, jos haluat tiedot nimenomaan paperiversiona.
2. Oikeus oikaisuun ja täydennykseen:
Yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artiklan mukaan. Jos olemme tallentaneet sinusta virheellisiä tietoja, voit pyytää niiden korjaamista. Tämä koskee myös puuttuvia osia, jolloin sinulla on oikeus täydentää niitä.
3. Oikeus tietojen poistamiseen:
Yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artiklan mukaan
4. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen:
Yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklan mukaisesti; Jos olet esimerkiksi pyytänyt meitä poistamaan tai muuttamaan sinua koskevia tietoja, voit määrätä meille käsittelykiellon siksi ajaksi, joka meiltä kuluu siihen. Tämä on mahdollista riippumatta siitä, muutammeko, poistammeko jne. kyseiset tiedot lopulta.
5. Oikeus tehdä valitus:
Yleisen tietosuoja-asetuksen 13 artiklan 2 kohdan d alakohdan mukaan voit tehdä meistä valituksen Ala-Saksin osavaltion tietosuojavaltuutetulle. Verkossa: Tietosuojavastaava
6. Oikeus vastustaa käsittelyä:
Yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artiklan mukaan esimerkiksi jos olet luettelossa ja haluat olla siinä, voit silti kieltää tietojen käsittelyn tai jatkokäsittelyn.
7. Oikeus tietojen siirrettävyyteen:
Yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artiklan mukaan; Tämä tarkoittaa, että meidän on toimitettava sinulle pyydetyt tiedot luettavassa, mahdollisesti koneellisesti luettavassa tai tavanomaisessa muodossa, jotta voisit antaa tiedot sellaisenaan toisen henkilön käyttöön (siirtää).
8. Ilmoitusvelvollisuus henkilötietojen korjaamisen tai poistamisen tai käsittelyn rajoittamisen yhteydessä:
Yleisen tietosuoja-asetuksen 19 artiklan mukaan; jos olisimme antaneet meille antamasi tiedot kolmansien osapuolten käyttöön (mitä emme koskaan tee), meidän olisi ilmoitettava heille, että poistamme, muutamme jne. pyyntösi mukaisesti.

Muutokset tähän lausumaan