Neem contact op met
support23@metager.org
E-mail schrijvenPer e-mail antwoorden we het snelst.
Versleuteld schrijven (PGP)
Elke e-mail van ons is ondertekend met onze OpenPGP-sleutel, die ook in de Autocrypt-header meegaat. Met deze sleutel kun je ons versleuteld schrijven:
PGP publieke sleutel: 0x2185CC8F3CA782EC of op keys.openpgp.org
PGP Vingerafdruk: 5FA5 2398 C382 B498 B14A B7F6 2185 CC8F 3CA7 82EC
Versleutelde antwoorden
We antwoorden automatisch versleuteld zodra we je sleutel hebben en die vertrouwen. Onderteken daarvoor je e-mail aan ons. We halen je sleutel uit de e-mail (als bijlage of in de Autocrypt-header) of van keys.openpgp.org, en gebruiken hem uit onszelf als
- keys.openpgp.org hem voor je adres uitgeeft (je adres is daar dus bevestigd), of
- je e-mail een geldige DKIM-handtekening van je afzenderdomein draagt.
Anders bevestigt iemand van ons hem eerst handmatig. Vanaf dan versleutelen we alles wat we je sturen, niet alleen antwoorden.
We vertrouwen de eerste sleutel die we zo voor je adres krijgen (Trust on First Use). Een nieuwe sleutel voor hetzelfde adres nemen we niet automatisch over: tot we hem hebben gecontroleerd, versleutelen we met de vorige.
Op een versleutelde e-mail antwoorden we nooit onversleuteld. Ontbreekt je sleutel, dan kunnen we niet antwoorden – onderteken versleutelde e-mails aan ons dus altijd.
Telefoon
Maandag tot en met vrijdag, – uur (Duitse tijd)
Binnen deze tijden bereikt u ons bijna altijd, daarbuiten bijna nooit. Stuur ons dan liever een e-mail.
Post
Veelgestelde vragen
- Een zoekresultaat laten verwijderenWaar u het vraagt, voor elke bron die MetaGer toont
- MetaGer-sleutel en tokensHoe de sleutel werkt, opwaarderen en tegoed
- Bestellingen en facturenEen bestelling vinden, bewijzen en terugbetaling
- DoneerSteun MetaGer met een donatie
- Lid wordenWord lid van SUMA-EV, de vereniging achter MetaGer
- Hulp bij zoekenFuncties, instellingen en veelgestelde vragen
- PrivacyWat we opslaan en wat niet