Pessoas responsáveis e pessoas de contacto

Princípios

Dados de entrada por contexto

1. Utilização do motor de busca MetaGer

   Ao utilizar o nosso motor de busca MetaGer através do seu formulário web ou através da sua interface OpenSearch, são gerados os seguintes dados:

   1. Endereço IP: Não será guardado ou partilhado.
   2. Agente do utilizador: Não será guardado ou partilhado.
   3. Consulta de pesquisa: Como parte integrante da metapesquisa, a consulta de pesquisa é transmitida aos nossos parceiros para obter resultados de pesquisa a apresentar na página de resultados. Os resultados recebidos, incluindo o termo de pesquisa, são mantidos para apresentação durante algumas horas.
   4. Preferências do utilizador: Utilizamos estes dados (por exemplo, definições de idioma) para responder à respectiva consulta de pesquisa. Armazenamos alguns destes dados numa base não pessoal para fins estatísticos.

   Se as sugestões de pesquisa estiverem activadas para a barra de endereço do seu browser (opcional), precisamos de armazenar as suas definições de sugestões no nosso servidor. A chave será uma cadeia concatenada do seu endereço IP, do seu useragent e do cabeçalho accept-language do seu browser, que é hash sha1. Se a definição estiver desactivada (predefinição), nada será armazenado.

   Utilização do formulário de contacto

   Ao utilizar o formulário de contacto MetaGer, são gerados os seguintes dados, que armazenamos para fins de referência até 2 meses após a conclusão do seu pedido:

   1. Endereço IP: Não será guardado ou partilhado.
   2. Agente do utilizador: Não será guardado ou partilhado.
   3. Dados de contacto: Será guardado para efeitos de referência até 2 meses após a conclusão do seu pedido.
   4. Mensagem: Será guardado para efeitos de referência até 2 meses após a conclusão do seu pedido.

   Utilização do formulário de donativo

   Os seguintes dados transmitidos no formulário de doação serão armazenados durante 2 meses para processamento:

   1. Endereço IP: Não será guardado ou partilhado.
   2. Agente do utilizador: Não será guardado ou partilhado.
   3. Dados de contacto: Utilizamos estes dados exclusivamente para eventuais consultas e não os transmitimos, em caso algum, a terceiros.
   4. Dados de pagamento: Os dados de pagamento serão utilizados apenas para processar o donativo e não serão transmitidos a terceiros em circunstância alguma. Por razões fiscais, somos obrigados a manter e, por conseguinte, a guardar estes dados durante 10 anos. Em seguida, serão automaticamente apagados e não serão objeto de qualquer outro tratamento.
   5. Mensagem (facultativo): A mensagem que introduzir aqui ser-nos-á transmitida e tida em conta no processamento da sua doação.

   Verificar a chave MetaGer

   1. Endereço IP: Não será guardado ou partilhado.
   2. Agente do utilizador: Não será guardado ou partilhado.
   3. Dados de contacto (facultativo): Utilizamos estes dados exclusivamente para eventuais consultas ou para faturação e não os transmitimos, em caso algum, a terceiros.
   4. Dados de pagamento: Os dados de pagamento serão utilizados apenas para processar o donativo e não serão transmitidos a terceiros em circunstância alguma. Por razões fiscais, somos obrigados a manter e, por conseguinte, a guardar estes dados durante 10 anos. Em seguida, serão automaticamente apagados e não serão objeto de qualquer outro tratamento.

   Candidatar-se e gerir a adesão à SUMA-EV

   Ao candidatar-se a uma adesão à SUMA-EV e durante o período de vigência da sua adesão, são gerados os seguintes dados:

   1. Endereço IP: Não será guardado ou partilhado.
   2. Agente do utilizador: Não será guardado ou partilhado.
   3. Dados de contacto: No caso de particulares, o nome e o endereço de e-mail; no caso de organizações, o nome da organização, a sua dimensão aproximada e o nome e endereço de e-mail de uma pessoa de contacto. O endereço postal é opcional e, caso seja fornecido, é utilizado, nomeadamente, para emitir um recibo de doação. Não transmitimos estes dados a terceiros em circunstância alguma.
   4. Dados de pagamento: Utilizamos os seus dados de pagamento exclusivamente para a cobrança recorrente da sua quota de sócio. A forma como os processamos, quem os recebe e durante quanto tempo os conservamos está descrita na secção «Processamento de pagamentos».
   5. Prova de redução (facultativo): Se solicitar uma quota de sócio reduzida, processamos o comprovativo que carregar (por exemplo, um extrato de transferência bancária) exclusivamente para verificar o seu direito à redução. Esse comprovativo pode conter dados particularmente sensíveis nos termos do artigo 9.º do RGPD; por conseguinte, apenas o guardamos durante o tempo necessário para essa verificação e não o transmitimos a terceiros.

   Para gerir as adesões, utilizamos o nosso próprio sistema de gestão de adesões, também operado pela SUMA-EV. Os dados acima indicados são armazenados nesse sistema durante o período de vigência da sua adesão e, posteriormente, durante os períodos de conservação previstos na lei. A sua adesão está também associada a uma chave MetaGer, através da qual a sua quota de adesão é creditada como crédito de utilização do MetaGer (ver «Verificar a chave MetaGer»).

   O formulário de candidatura e o portal de membros não definem cookies quando os abre simplesmente. Só quando submete um formulário ou inicia sessão no portal de membros é que definimos um cookie de sessão tecnicamente necessário, para que possamos, por exemplo, indicar-lhe erros de introdução de dados ou manter a sua sessão ativa. Este cookie perde a validade após duas horas de inatividade e é eliminado quando terminar a sessão. Se abrir o formulário através de um link que indique um idioma diferente da configuração de idioma do seu navegador, guardamos esse idioma num cookie que é eliminado quando fechar o navegador. A base jurídica é o artigo 25.º, n.º 2, n.º 2, da TDDDG.

   Processamento de pagamentos

   Os pagamentos à SUMA-EV — atualmente quotas de sócio e, no futuro, também donativos e chaves MetaGer — são processados pelo nosso próprio sistema de pagamentos, também gerido pela SUMA-EV. São gerados os seguintes dados:

   1. Endereço IP: Apenas no caso de pagamento por débito direto SEPA: como parte do registo da sua autorização de débito direto (ver abaixo). Caso contrário, não é guardada.
   2. Agente do utilizador: Apenas no caso de pagamento por débito direto SEPA: como parte do registo da sua autorização de débito direto (ver abaixo). Caso contrário, não é guardada.
   3. Dados de contacto: Recebemos o seu nome e endereço de e-mail através do serviço pelo qual está a pagar (por exemplo, o pedido de adesão). Utilizamos esses dados para lhe enviar e-mails relacionados com o seu pagamento, tais como detalhes de transferência bancária, links de pagamento ou lembretes de pagamento.
   4. Dados de pagamento: Dependendo do método de pagamento, do titular da conta e do IBAN, uma referência à sua conta PayPal ou ao seu cartão junto do respetivo prestador de serviços, bem como o montante, a hora e o estado de cada pagamento.

   Nós próprios processamos os débitos diretos SEPA e as transferências bancárias; os débitos diretos são enviados ao nosso banco com o nome do titular da conta, o IBAN, o montante e a referência da autorização. Ao efetuar o pagamento com PayPal, introduz os seus dados diretamente junto da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; só quando escolhe o PayPal como método de pagamento é que a página de pagamento carrega o código de programa do PayPal, o que fornece ao PayPal o seu endereço IP e lhe permite definir os seus próprios cookies. Ao efetuar o pagamento com cartão ou Wero, introduz os seus dados diretamente junto da VR Payment GmbH. Nunca recebemos números de cartão nem dados de início de sessão do PayPal ou do Wero, apenas uma referência que nos permite cobrar taxas recorrentes. A base jurídica é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

   Se nos conceder uma autorização de débito direto SEPA online, guardamos um registo do conteúdo da autorização (titular da conta, IBAN, referência da autorização, montante e periodicidade, bem como o texto da autorização que lhe foi apresentado), juntamente com a hora em que foi concedida, o seu endereço IP e o seu agente de utilizador. Precisamos deste registo para provar ao nosso banco que concedeu a autorização, caso um débito direto seja contestado; só nesse caso é que o apresentamos ao banco. A base jurídica é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e o nosso interesse legítimo em poder comprovar a autorização (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

   As próprias páginas de pagamento não definem cookies quando as abre. Apenas se os dados introduzidos estiverem incompletos ou inválidos é que definimos, por um breve período, um cookie de sessão tecnicamente necessário para lhe mostrar os erros; este é eliminado assim que os erros forem apresentados (artigo 25.º, n.º 2, n.º 2 da TDDDG).

   Se um pagamento não for efetuado porque o utilizador o abandonou, eliminamos o seu nome e endereço de e-mail uma semana após o termo do prazo do processo de pagamento. Se, por exemplo, um pedido de adesão for recusado antes de ter sido cobrado qualquer montante, eliminamos imediatamente os seus dados de pagamento e o registo da autorização. Todos os outros dados de pagamento e registos de autorização são conservados enquanto a relação de pagamento existir e, posteriormente, durante os períodos de retenção previstos na lei (até 10 anos).

   Utilização do sítio Web suma-ev.de

   Ao visitar os sítios Web do domínio "suma-ev.de", os seguintes dados são recolhidos e armazenados durante uma semana:

   • Endereço IP
   • Agente do utilizador
   • o referenciador que enviou

   Ao visitar os sítios Web do domínio "suma-ev.de", os seguintes dados são recolhidos e armazenados durante uma semana:

   Nos outros sítios Web dos nossos domínios, apenas processamos os dados recolhidos para responder a pedidos de informação e no âmbito dos outros pontos desta declaração de proteção de dados.

   Na página inicial do nosso serviço MetaGer, utilizamos o agente do utilizador que transmitiu para lhe mostrar as instruções de instalação do plug-in adequado ao seu browser.

   Registar para receber o boletim SUMA-EV

   Para o manter informado sobre as nossas actividades, oferecemos um boletim informativo por correio eletrónico. Guardamos os seguintes dados até que cancele a sua subscrição:

   1. Dados de contacto: Utilizamos estes dados exclusivamente para lhe enviar a nossa newsletter e não os transmitimos, em caso algum, a terceiros.

   Utilização de Maps.MetaGer.de

   Ao utilizar o serviço de mapas MetaGer, são gerados os seguintes dados:

   1. Endereço IP: Não será guardado ou partilhado.
   2. Agente do utilizador: Não será guardado ou partilhado.
   3. Consulta de pesquisa: Não será guardado ou partilhado.
   4. Dados de localização: Não será guardado ou partilhado.

   Estamos a utilizar o seu endereço IP para estimar uma boa localização de partida para focar o mapa inicialmente. Para o efeito, o seu endereço IP é processado localmente. Os resultados não são armazenados em lado nenhum e serão imediatamente eliminados após o seu pedido.

   Utilização do proxy de anonimização

   Ao utilizar o proxy de anonimização, são gerados os seguintes dados:

   1. Endereço IP: Não será guardado ou partilhado.
   2. Agente do utilizador: Não será guardado ou partilhado.

   Utilização da pesquisa de citações

   O termo de pesquisa introduzido é utilizado para procurar resultados na base de dados de citações. Ao contrário das pesquisas na Web com o MetaGer, não é necessário transmitir o termo de pesquisa a terceiros porque a base de dados de citações está localizada no nosso servidor. Não serão guardados nem transmitidos outros dados.

   Utilização do Associador

   O associador utiliza o termo de pesquisa para determinar e apresentar os termos associados a ele. Os outros dados não serão guardados ou transmitidos.

   Utilização da aplicação MetaGer

   Utilizar a aplicação MetaGer é o mesmo que utilizar o MetaGer através de um browser.

   Utilização do plugin MetaGer

   Ao utilizar o plugin MetaGer, são gerados os seguintes dados:

   1. Endereço IP: Não será guardado ou partilhado.
   2. Agente do utilizador: Não será guardado ou partilhado.

Alojamento

Rastreio de erros e monitorização de aplicações

Que dados são gerados

1. Relatório de erros: Uma descrição do erro e um rastreio da pilha que identifique o local afetado no código.
2. Agente do utilizador: Tipo de navegador, sistema operativo e tipo aproximado de dispositivo, determinados a partir do seu agente de utilizador.
3. O endereço (URL) da página ou função onde ocorreu o erro.

Que dados não são gerados

Descrição dos dados resultantes

1. Endereço de protocolo Internet

   O endereço de protocolo Internet (doravante designado por IP) é obrigatório para a utilização de serviços Web como o MetaGer. Este IP, em combinação com uma data - semelhante a um número de telefone - identifica claramente um acesso à Internet e o seu proprietário. Em geral, os primeiros três (de um total de quatro) blocos de um IP não são pessoais. Se os blocos posteriores do IP forem encurtados, o endereço encurtado identifica a área geográfica aproximada em torno da ligação à Internet.

   Exemplos (endereço IP completo)

   154.67.88.47
   82.159.53.49

   Exemplos (apenas os dois primeiros blocos)

   154.67.0.0
   82.159.0.0

2. Identificador do agente do utilizador

   Quando acede a um sítio Web, o seu browser envia automaticamente um identificador, normalmente com dados sobre o browser e o sistema operativo utilizados. Este identificador do browser (o chamado agente do utilizador) pode ser utilizado pelos sítios Web, por exemplo, para reconhecer dispositivos móveis e apresentar-lhes um resultado personalizado.

   Exemplo

   Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:59.0) Gecko/20100101 Firefox/59.0

3. Detalhes do pagamento

   Ao comprar uma chave MetaGer, são necessários diferentes dados de pagamento, dependendo do fornecedor de pagamento

   Exemplos

   Max Mustermann, mail@example.com
   IBAN: DE1234567890123
   Últimos dígitos do número do cartão de crédito: XXXXXXXXXXX1234
   

4. Consulta de pesquisa introduzida

   Os termos de pesquisa introduzidos são absolutamente necessários para uma pesquisa na Web. Regra geral, não é possível obter dados pessoais a partir deles; entre outras coisas, porque não têm uma estrutura fixa.

   Exemplos

   consumo de água do duche
   Letra da música Numa árvore um cuco
   

5. Preferências do utilizador

   Para além dos dados do formulário e dos agentes do utilizador, o browser transfere frequentemente outros dados. Estes incluem a seleção do idioma, definições de pesquisa, cabeçalhos de aceitação, cabeçalhos de não rastreio e outros.

   Exemplos

   interface=de sprachfilter=all fokus=web
   interface=de sprachfilter=de fokus=nachrichten
   interface=en sprachfilter=en fokus=web

6. Dados de contacto

   A seguir está o nome (Vor- und Nachname) e o endereço de correio eletrónico do utilizador. Estes dados são utilizados por nós para responder às suas questões e para as enviar para outros endereços.

   Exemplos

   Max Mustermann, mail@example.com
   

7. Mensagem

   A mensagem aqui introduzida ser-nos-á transmitida e utilizada para processar o seu pedido.

   Exemplos

   Feedback MetaGer
   MetaGer Browser-PlugIn
   

8. Comprovativo para uma quota reduzida

   Um documento que deve carregar para comprovar o seu direito a uma quota de sócio reduzida, por exemplo, um aviso a confirmar a receção de pagamentos de transferência.

9. Relatório de erro (rastreio da pilha)

   Quando ocorre um erro técnico na nossa aplicação, é gerada automaticamente uma descrição do erro, juntamente com um rastreio da pilha. Isto permite-nos identificar em que ponto do código-fonte ocorreu o erro, para que possamos corrigi-lo.

Base jurídica do tratamento

Os seus direitos enquanto utilizador (e as nossas obrigações)

1. Direito de fornecer informações:
O utilizador tem o direito (art. 15.º do RGPD) de nos solicitar, a qualquer momento, informações sobre se e, em caso afirmativo, quais os dados que nós (metager.de e SUMA-EV) temos sobre si. Enviar-lhe-emos o mais rapidamente possível, ou seja, no prazo de alguns dias, uma cópia completa dos dados que armazenámos ou que de outra forma armazenámos sobre si, de acordo com o artigo 15º, parágrafo 3, subsecção 1 do RGPD. Para o efeito, damos preferência ao método eletrónico, em conformidade com o artigo 15.º, n.º 3, ponto 3 do RGPD; para o efeito, guardamos o seu endereço de correio eletrónico durante o período de tratamento. Por favor, informe-nos se desejar especificamente a informação em papel.
2. Direito de correção e de complemento:
De acordo com o artigo 16º do RGPD. Se tivermos armazenado dados incorrectos sobre si, pode solicitar a sua correção. Isto também se aplica a componentes em falta, onde tem o direito de os complementar.
3. Direito ao apagamento:
De acordo com o artigo 17º do RGPD
4. Direito à restrição do tratamento:
Nos termos do artigo 18.º do RGPD; Por exemplo, se nos tiver pedido para apagar ou alterar os dados que lhe dizem respeito, pode impor-nos uma proibição de processamento durante o tempo necessário para o fazermos. Isto é possível independentemente do facto de acabarmos por alterar, apagar, etc. os dados em questão.
5. Direito de queixa:
De acordo com o artigo 13.º, n.º 2, alínea d) do RGPD, pode apresentar uma queixa contra nós ao responsável pela proteção de dados do Estado da Baixa Saxónia. Em linha: Responsável pela proteção de dados
6. Direito de se opor ao tratamento:
De acordo com o artigo 21.º do RGPD, por exemplo, se constar de uma lista e quiser continuar a constar, pode proibir o tratamento ou o tratamento posterior desses dados.
7. Direito à portabilidade dos dados:
De acordo com o artigo 20.º do RGPD, isto significa que somos obrigados a fornecer-lhe os dados solicitados de forma legível, eventualmente legível por máquina ou habitual, de modo a que possa tornar os dados acessíveis a outra pessoa tal como estão (para transferir).
8. Obrigação de notificação em caso de correção ou supressão de dados pessoais ou de limitação do tratamento:
De acordo com o artigo 19.º do RGPD, se tivéssemos tornado acessíveis a terceiros os dados que nos confiou (o que nunca fazemos), seríamos obrigados a informá-los de que, a seu pedido, iríamos apagar, alterar, etc.

Alterações a esta declaração