Perguntas sobre a chave MetaGer

Como funciona a chave MetaGer?

Com uma chave MetaGer pesquisa sem publicidade. Recebe tokens dos quais é descontado um por cada pesquisa. Quando utiliza uma chave MetaGer, todos os mecanismos que protegem o MetaGer de chamadas automatizadas ficam desativados. Isto significa que não verá pedidos de captcha e que o seu endereço IP não será guardado por tempo limitado. Em resumo: o MetaGer fica mais rápido, mais fiável e mais seguro.

Como funcionam os tokens anónimos?

Pode utilizar os tokens anónimos com a nossa extensão para o navegador ou com a nossa aplicação. Isso permite-lhe pesquisar no MetaGer com ainda mais segurança. Ao utilizar tokens anónimos, uma parte do seu saldo é guardada no seu dispositivo sob a forma de palavras-passe aleatórias. Através de um processo criptográfico complexo, torna-se impossível até para nós relacionar as suas pesquisas entre si ou com a sua chave.

Como utilizo a chave MetaGer?

A chave MetaGer é configurada e utilizada automaticamente no navegador, pelo que não precisa de fazer mais nada. Se quiser utilizar a chave MetaGer noutros dispositivos, existem várias formas de a configurar:

  1. Copiar o URL
    Na página de gestão da chave MetaGer existe a opção de copiar um URL. Com esse URL pode guardar noutro dispositivo todas as definições do MetaGer, incluindo a chave MetaGer.
  2. Guardar um ficheiro
    Na página de gestão da chave MetaGer existe a opção de guardar um ficheiro. Isso grava a sua chave MetaGer como ficheiro. Pode depois utilizar esse ficheiro noutro dispositivo para iniciar sessão com a sua chave.
  3. Ler o código QR
    Em alternativa, pode também ler o código QR apresentado na página de gestão para iniciar sessão noutro dispositivo.
  4. Introduzir a chave MetaGer manualmente
    Naturalmente, também pode introduzir a chave manualmente noutro dispositivo.
Tenho de introduzir a minha chave com frequência. O que posso fazer?

Pedimos ao seu navegador que guarde permanentemente a chave depois de a ter gerado ou de ter iniciado sessão. Conforme a configuração do seu navegador, pode tê-lo definido para apagar regularmente cookies e dados de sites, o que evidentemente também termina a sua sessão no MetaGer. Tem as seguintes opções:

  1. Adicionar uma exceção
    Nas definições do Firefox pode colocar o MetaGer numa lista de exceções para a eliminação de cookies e dados de sites, o que mantém a sua sessão iniciada.
  2. Instalar a nossa extensão para o navegador
    A nossa extensão para Firefox e Chrome guarda as suas definições de pesquisa, incluindo a chave, sem utilizar cookies. Assim pode apagar todos os dados do navegador sem terminar a sessão no MetaGer.
  3. Iniciar sessão sem escrever a chave de 36 caracteres
    Se utilizar um gestor de palavras-passe, pode guardar aí a chave para iniciar sessão automaticamente. Em alternativa, disponibilizamos um URL de definições que pode guardar, por exemplo, como marcador. Ao ser aberto, esse URL inicia a sessão sem que tenha de introduzir a chave manualmente.
Não estou satisfeito com a chave MetaGer. O que posso fazer?

Nesse caso, pode pedir o reembolso dos tokens não utilizados no prazo de 30 dias após a compra. Para isso precisa do seu ID de pagamento. Para pedir o reembolso, abra a página de gestão da chave MetaGer, clique no item de menu «Encomendas» e introduza o seu ID de pagamento. Em seguida pode clicar no botão «Pedir reembolso» e enviar o pedido.

Como pesquiso de forma completamente anónima?

A sua privacidade e o seu anonimato são muito importantes para nós. Por isso oferecemos formas de pagamento anónimas (dinheiro). Oferecemos também a utilização de tokens anónimos, com os quais pode inclusivamente pesquisar de forma comprovadamente anónima.

Preciso de uma fatura. Como a obtenho?

Para isso só precisa do seu ID de pagamento. Para pedir a fatura, abra a página de gestão da chave MetaGer, clique no item de menu «Encomendas» e introduza o seu ID de pagamento. Pode então clicar no botão «Pedir fatura» e iniciar o pedido. Para a fatura precisamos do seu nome completo, do seu endereço de e-mail e da sua morada.

Gostaria que a minha chave MetaGer fosse carregada automaticamente. Como faço?

Aos nossos membros, a chave incluída na quota é carregada automaticamente todos os meses. O número de tokens depende do valor da quota paga.

Recebi um cartão ou uma ligação com um código promocional. O que faço com ele?

Algumas organizações oferecem chaves MetaGer com um saldo fixo através de cartões promocionais ou de uma ligação. Abra a nossa página de resgate, introduza o código impresso ou leia o código QR do cartão. Receberá de imediato uma nova chave MetaGer com o saldo oferecido, válido por tempo limitado. Cada código só pode ser resgatado uma vez.

Tem mais perguntas? Utilize então o nosso formulário de contacto.

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